Política de Trocas
Na Aloja Shoes, prezamos pela transparência e qualidade no atendimento.
Realizamos trocas apenas por defeito de fabricação ou por numeração, desde que solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a troca seja aprovada, o produto deve:
Não realizamos trocas por mau uso, desgaste natural ou danos causados pelo cliente.
Antes de finalizar sua compra, confira atentamente a numeração, cor e modelo escolhidos.
Em caso de defeito de fabricação, nossa equipe fará a análise do produto e, se constatado o defeito, a troca será realizada.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
